In occasione dell’Assemblea Annuale di Centromarca (Milanofiori, 28 ottobre 2016) la società di ricerche Ipsos ha presentato un’indagine che fotografa aspettative, comportamenti, punti di forza e criticità dell’esperienza del consumatore nel punto di vendita.All’interno evidenze rilevanti sul ruolo del punto di vendita nel processo di costruzione di senso tra prodotto e consumatore.